Politique d’expédition

Temps de traitement de la commande :  

Toutes les commandes sont traitées dans un délais de maximum 48h. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel.

Envoi de la commande : 

Nous expédions  avec Xpresspost chez poste canada. Quand vous recevez un numéro de suivi, cela veut simplement dire que nous avons imprimé l'étiquette d'envoi. Dû aux circonstances, nous pouvons seulement expédier votre colis durant les jours ouvrables de poste canada, c'est-à-dire du Lundi au Vendredi. 

Combien de temps pour recevoir mon colis ? 

Sachant que Xpresspost prend entre 1 à 3 jours pour arriver chez vous, vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis dans les 3 prochains jours ouvrables après la réception du courriel avec votre # de suivi.

Temps total :

Un délais de maximum 7 jours ou 5 jours ouvrables pour le traitement complet de la commande. Le traitement complet étant à partir du moment ou vous passez la commande via le site jusqu'à recevoir le colis.

**Tous les jours de la semaine sont des jours ouvrables pour créationSylbéné, donc le 48h de traitement pour la commande est valide même les Samedis et les Dimanches ;)

J'ai choisis l'option ramassage, combien de temps dois-je attendre avant de venir chercher ma commande ?

Toutes les commandes sont prêtes dans un délais de maximum 48h.